นโยบายการจัดส่งและการรับสินค้า | LB LuxeBrilliance

Shipping Policy

นโยบายการจัดส่งและการรับสินค้า

เราเขียนทุกเงื่อนไขไว้อย่างชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างสบายใจ และไม่มีอะไรเซอร์ไพรส์ภายหลัง

จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย — ทุกคำสั่งซื้อ ไม่มีค่าจัดส่งเพิ่มเติม พร้อมหมายเลขติดตามพัสดุ

ระยะเวลาจัดส่ง

◆ สินค้าพร้อมส่ง — จัดส่งภายใน 1–3 วันทำการ นับจากยืนยันการชำระเงิน

◆ สินค้าสั่งผลิต — ใช้เวลา 15–20 วันทำการ นับจากยืนยันการชำระเงิน

สถานะของสินค้าแต่ละชิ้นระบุไว้ในหน้าสินค้า หากไม่แน่ใจ สอบถามได้ทาง LINE ก่อนสั่งซื้อ

การบรรจุ — สินค้าทุกชิ้นบรรจุในกล่องไฟ LED สีดำ พร้อมการป้องกันอย่างเหมาะสม เพื่อให้ถึงมือคุณในสภาพสมบูรณ์

เครื่องประดับของ LB LuxeBrilliance ผลิตตามแบบและไซส์ที่คุณเลือกโดยเฉพาะ เราจึงไม่มีบริการคืนสินค้าและคืนเงินในกรณีเปลี่ยนใจ ไม่ถูกใจ หรือเลือกไซส์ผิด

เพื่อให้คุณมั่นใจก่อนสั่งซื้อ เรายินดีช่วยคุณเต็มที่:

กรุณาอ่านรายละเอียดสินค้าและยืนยันไซส์ให้แน่ใจก่อนชำระเงินทุกครั้ง

แม้ไม่มีนโยบายคืนเงินกรณีเปลี่ยนใจ แต่หากสินค้ามีปัญหาที่เกิดจากฝั่งเรา เรารับผิดชอบเต็มที่เสมอ

กรณีที่เราดูแลให้

◆ สินค้าชำรุดบกพร่องจากกระบวนการผลิต

◆ ได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง

◆ สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง

ขั้นตอนการแจ้งปัญหา

1. ถ่ายวิดีโอตอนแกะกล่อง (unboxing) จะช่วยให้เคลมได้ง่ายที่สุด

2. แจ้งเราภายใน 3 วัน นับจากได้รับสินค้า ทาง LINE @554vurko พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายชัดเจน

3. ทีมงานประเมินและแจ้งผลภายใน 1–2 วันทำการ

4. หากเป็นความบกพร่องจากฝั่งเรา เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือซ่อมแซมให้ โดยร้านรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมด

สำหรับความบกพร่องที่พบภายหลัง ดูรายละเอียดได้ที่ นโยบายการรับประกันสินค้า

ติดต่อเรา

เวลาทำการ จันทร์–เสาร์ 09.00–18.00 น.

LB LuxeBrilliance ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า